Vous recevrez le premier contenu par mail le 5 du mois suivant votre commande, puis tous les 5 des mois suivants. (par exemple, si vous passez commande le 16 décembre, vous recevrez le premier contenu le 5 janvier, puis le 5 février, etc.)
Toute commande passée avant le 4 à 20h sera envoyée le 5 du même mois.
Vous recevrez le contenu directement par mail.
Attention à renseigner une adresse mail valide lors de votre inscription !
1 – Vérifiez que votre commande a bien le statut “validé”, et que celle-ci a été faite avant le 4 du mois à 20h
2 – Vérifiez que le mail n’est pas dans vos spams (sur gmail, vérifiez également les dossiers “promotions”, “réseaux sociaux” et “tous les messages”
3 – Envoyez nous un mail via le formulaire de contact
Le programme a été conçu pour traiter les différents thèmes sur une durée de 12 mois, avec un contenu qui ne change pas d’une année sur l’autre (par exemple, janvier 2022 sera identique à janvier 2021).
Vous pouvez choisir un renouvellement mensuel automatique (résiliable à tout moment) ou un engagement pour 6 ou 12 mois.
L’ abonnement mensuel coûte 11.90€ (14.90€ pour le 0-6 ans).
Vous pouvez opter pour un engagement de 6 mois (dont 1 offert) ou de 12 mois (dont 2 offerts).
Il reprend tout le contenu des abonnements 0-3 ans et 3-6 ans (les séances adulte, recettes et podcasts étant identiques dans ces 2 abonnements)
Oui c’est tout à fait possible, pour une durée de 6 ou 12 mois, via les chèques cadeaux que vous trouverez par ici
Les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire. Ils sont totalement sécurisés et s’effectuent par l’intermédiaire de Stripe.
Il faut passer une commande dans la boutique et entrer le code du chèque cadeau dans la case “Code promo” sur la page panier.
Oui, les activités, les séances, les fiches à imprimer, les recettes ne sont pas données sur les réseaux et ne font pas partie d’un autre pack de séances.
Vous recevez les fichiers audio au format m4a. Si vous le souhaitez, vous pouvez les transformer dans un autre format (notamment mp3), en utilisant par exemple le site: https://convertio.co/fr/mp4-mp3/
Oui c’est tout à fait possible !
Voici 2 tutoriels pour vous aider à les télécharger: sur ordinateur, sur iPhone/iPad
Vous pouvez résilier votre abonnement en 1 seul clic. Dans votre compte client, accédez à la rubrique « Mes abonnements » , puis « Se désabonner ».
Vous pouvez écrire à tout moment via le formulaire de contact
